FOR FOREIGN CUSTOMER

• Please notice that you must take video of unboxing so we can support you with wrong/ missing/ default item. We will not be able to handle any situation without unboxing video provided. Thank you very much for your cooperation and understanding.

ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG TRONG NƯỚC

QUY ĐỊNH ĐỔI HÀNG

Khách mua trực tiếp tại cửa hàng

• Đã thử và kiểm tra chất lượng sản phẩm, Oia không hỗ trợ đổi hàng.

Đối với đơn hàng Online

• Đổi size (không đổi mẫu/màu): Hỗ trợ trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận hàng (căn cứ theo hệ thống giao hàng).

• Đổi sản phẩm lỗi: Miễn phí đổi khi sản phẩm gặp vấn đề về chất lượng trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận hàng. Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm khi nhận và thông báo ngay với shop; quá thời hạn trên shop xin phép không xử lý.

• Điều kiện đổi hàng: Sản phẩm còn nguyên tag giá, chưa qua sử dụng, chưa giặt ủi/chỉnh sửa, không bị hư hỏng do quá trình bảo quản.

Lưu ý

• Oia không hỗ trợ đổi mẫu/màu hoặc hoàn tiền.

• Sản phẩm SALE chỉ hỗ trợ đổi size đối với đơn online.

Cảm ơn Quý khách!